Policies & common questions

ماندرين للبرمجيات بتقدم عقود صيانة سنوية بتصل إلى 15% من قيمة العقد كأقصى نسبة , بتشمل دعم فني , تصميم تقارير إضافية , تدريب موظفين في مقر العميل , ضمان البرنامج ضد العيوب البرمجية

يتم توضيح لنا بسيناريو متكامل لعمل النظام الذي يحتاجه العميل لكي نوافي جميع المتطلبات النهائية قبل النشر , لمنع وجود نقص موديول أو نقص عملية قد تؤدي إلى أخطاء فادحة

يختلف تصميم البرنامج أو تطويره من عميل إلى آخر وقد حرصنا على أن العميل لابد من التوضيح الكامل للسيناريو الذي يريد أن يشتغل عليه ويلبي كل إحتياجاته وكل برامجنا مرتبطه بقواعد بيانات سكوال سيرفر

نظام التصميم قد يختلف عن أي نظام آخر فهو حساس جدا ولابد من التأكد من الفكرة جيدا قبل التنفيذ لأنه يستغرق وقت اكثر ومبلغ أكثر في التنفيذ

نحاول نعمل على إرضاء العميل , وقد تختلف الأسعار سنويا اكثر من مرة في السنة وذلك راجع على حسب التغييرات الجذرية لتطوبر البرامج أو منظومة سياسة الشركة

ماندرين للبرمجيات بتقدم دعم فني قوي , يشمل التحديثات المتطوره للبرامج دائما والمتابعه عن بعد , وصيانة قواعد البيانات من أخطاء فنية وأخطاء المستخدمين

ماندرين للبرمجيات حريصة كل الحرص على أن برامجها لا يوجد بها أخطاء , وعلى ذلك إذا كان هناك بعض الأخطاء نتيجة مثلا تعديل ما لطلب عميل والتي تحتاج إلى هندلة يكون التصحيح من أولوياتنا

ماندرين للبرمجيات وضعت قواعد سنويا مع تغيير نظام الأسعار يتم تغيير سعر الزيارة من منطقة إلى أخرى